消费者行为学是一门研究消费者在购买产品或服务时所展现的心理、态度、动机和行为的学科。它旨在揭示消费者决策的过程和影响因素。消费者行为学的研究目标包括：
1. 理解消费者决策过程：消费者在购买产品或服务时，多经历一系列的决策过程，包括需要识别、信息搜索、评估和选择等阶段。研究消费者行为的目标之一是理解这些决策过程的动态和影响因素，以便为企业提供更好的市场营销策略和服务。
2. 分析消费者心理和态度：消费者的心理和态度对其购买行为有重要影响。消费者行为学的研究目标之一是分析消费者的心理过程，探究消费者的认知、情感和态度如何影响其购买决策。通过了解消费者的心理和态度，企业可以更准确地满足消费者的需求，提供符合其喜好和价值观的产品或服务。
3. 研究消费者行为的动机和价值观：消费者的行为往往受到特定的动机和价值观的驱动。消费者行为学的研究目标之一是深入研究消费者的动机和价值观，了解其购买决策背后的动因。通过揭示消费者的动机和价值观，企业可以更好地定位自己的目标市场，并设计出更具吸引力的产品或服务。
4. 探索消费者行为的影响因素：消费者行为受到多种因素的影响，如个人特征、社会文化环境、产品特性等。消费者行为学的研究目标之一是探索这些影响因素，了解它们对消费者行为的作用机制和程度。通过深入研究消费者行为的影响因素，企业可以更好地制定市场营销策略，提高产品或服务的市场竞争力。
5. 预测和预测消费者行为趋势：借助统计方法和市场调研，消费者行为学力求预测和预测消费者行为的趋势。通过对未来消费者行为趋势的预测，企业可以及时调整自己的策略，抢占市场先机。
消费者行为学的研究目标是通过对消费者决策过程、心理和态度、动机和价值观以及影响因素的研究，揭示消费者在购买过程中的行为规律，帮助企业更好地满足消费者需求，提高市场竞争力。
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